TOEIC 常見問題
電子發票相關
什麼是電子發票?
根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」,消費開立之「個人雲端發票」將不主動寄送,亦會將發票上傳至『財政部電子發票整合服務平台』供會員查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 (https://www.einvoice.nat.gov.tw/index!changeFocusType?newFocus=F1348636507435
「會員載具」與「手機條碼載具」的分別?
【會員載具】
經由忠欣(股)公司開立的電子發票,您可選擇會員載具,則該發票將保存於會員資料中,請您可至【測驗服務專區】中【訂單管理/查詢】內的【訂單記錄查詢】即可查詢到您的發票資訊。

【手機條碼載具】
經由忠欣(股)公司開立的電子發票,您可選擇手機條碼載具,則該發票將保存於您透過財政部電子發票整合服務平台申請的手機載具,您可登入整合服務平台或超商多媒體服務機輸入手機號碼及驗證碼(密碼),查詢您的發票資訊。
載具的發票資訊保留期限?
無論是「會員載具」或「手機條碼載具」,發票資訊保留期限皆為半年,故超過半年即無法查詢發票資訊。
未索取個人紙本發票,可以再索取紙本發票嗎?
請來信至客服信箱(service@examservice.com.tw),信件中請依照下列格式提供完整資料,待我們收到您的來信,會再協助您處理並回覆信件予您。

(1) 中文姓名: (非港、澳籍之外籍考生請提供英文姓名)
(2) 身分證號:(外籍考生請提供護照號碼)
(3) 測驗日期:
(4) 測驗種類:
(5) 詳細說明來信原因:
申請會員載具後還能更換成手機條碼載具嗎?
發票載具一經選定完成便無法更換,故請於申請過程中再次確認欲使用的載具。
若欲將會員載具歸戶至手機條碼載具,請至【測驗服務專區】點選【個人設定】內的【會員載具歸戶】,即可至財政部網站進行歸戶程序。
如何查詢電子發票證明聯的明細?
發票明細可從此網頁查詢發票號碼、日期、開立金額。
電子發票可否加入抬頭?
為配合財政部新版電子發票格式,電子發票證明聯無抬頭欄位,恕無法於電子發票加入抬頭資料。
發票開立日期可否提前或延後?
發票全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。
電子發票中獎後該如何兌獎? 可以把電子檔發票印出來拿去兌獎嗎?
依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本,訂單紀錄查詢內的電子發票資訊僅供參考,不具兌獎功能。

1. 已索取紙本電子發票者:若發票中獎,忠欣(股)公司將不再另行通知,請妥善保管您的電子發票證明聯,避免影響兌獎權益

2.「會員載具」者:本公司每逢單月26日將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外),若有中獎將於統一發票開獎日翌日起十日內以簡訊、e-mail通知,並以郵局掛號方式把中獎發票正本寄出。

3.「手機條碼載具」者:由財政部統一通知中獎人,或可由超商之多媒體服務機(如:ibon)查詢、列印並兌獎。
<返回