TOEIC 常見問題
測驗服務專區會員資料修改相關問題
如何更改會員資料的EMAIL信箱或手機?
驗證申請是為60分鐘內有效(驗證沒過須等60分鐘後再重新驗證),
若您欲修改會員資料的EMAIL信箱或手機號碼,且距今已超過上次驗證的60分鐘時效性,可依下述重新驗證步驟自行變更:

進入測驗服務專區首頁
1.點選右上角的【 服務專區 】
2.在【 個人設定 】裡面的【 重新驗證信箱、手機 】
3.重新輸入註冊官網時設定的6-8碼密碼、新的信箱和手機
(請填較不易擋電子信及擋簡訊的信箱和手機,且資料送出前請再次確認無誤)
4.點選【 重新寄出驗證碼 】後,系統將會再寄新連結網址MAIL至新的信箱,簡訊驗證碼至新的手機
5.請您去信箱收信,點開驗證MAIL,輸入手機驗證碼
6.點選【 進行驗證 】完成驗證
會員資料為舊中文姓名,但已改名,如何修改為新中文名字?
本國籍考生若因改名關係,欲更改會員資料的中、英文姓名,請來信至客服信箱,信件中請提供: (1)新舊中文姓名、(2)身分證號、(3)新姓名英文羅馬拼音、(4)測驗日期、(5)測驗種類、(6)詳細說明來信原因、 (7)夾帶「戶籍謄本電子檔」(記事欄須公開,上面需有新舊名字及改名歷程,且資料需完整無遮蔽無反光。) 待我們收到您的來信,會再協助您處理並回覆信件予您。

※若您的新姓名之英文羅馬拼音有別名,則須隨信提供「效期內護照電子檔」(資料需完整無遮蔽無反光,身分證號、中英文姓名、照片、出生年月日、有效期限等資料須完整顯示。)
(外交部建議拼音查詢)

提醒您,由於資料申請修改需3-5個工作天(不含假日),若您欲報名參加測驗,為避免耽誤您報名的時間,您可於報名完成繳費之後再來信客服信箱提供上述資料(請留意報名期限)。
如何修改會員資料的英文羅馬拼音?
本國籍考生欲更改英文羅馬拼音,請來信至客服信箱service@examservice.com.tw,信件中請提供: (1)中文姓名、(2)身分證號、(3)新英文羅馬拼音、(4)測驗日期、(5)測驗種類、(6)詳細說明來信原因; 待我們收到您的來信,會再協助您處理並回覆信件予您。

若您的新姓名之英文羅馬拼音有別名,則須隨信提供「效期內護照電子檔」 (資料需完整無遮蔽無反光,身分證號、中英文姓名、照片、出生年月日、有效期限等資料須完整顯示。) (外交部建議拼音查詢)

提醒您,由於資料申請修改需3-5個工作天(不含假日),若您欲報名參加測驗, 為避免耽誤您報名的時間,您可於報名完成繳費之後再來信客服信箱提供上述資料(請留意報名期限)。
如何修改會員資料的出生年月日?
本國籍考生若欲更改會員資料的出生年月日,請來信至客服信箱, 信件中請提供:(1)中文姓名、(2)身分證號、(3)正確出生年月日、(4)測驗日期、(5)測驗種類、 (6)詳細說明來信原因、(7)夾帶「身分證正面電子檔」<資料需完整無遮蔽無反光,身分證號、中文姓名、照片、出生年月日等資料須完整顯示。> 待我們收到您的來信,會再協助您處理並回覆信件予您。

提醒您,由於資料申請修改需3-5個工作天(不含假日),若您欲報名參加測驗,為避免耽誤您報名的時間, 您可於報名完成繳費之後再來信客服信箱提供上述資料(請留意報名期限)。
如何修改會員照片?
請至測驗服務專區登入後,點選右上方<服務專區> ,再點選<個人設定> 裡的【修改會員資料(非補測驗照片)】,並依照下列步驟進行。

1.點選【上傳照片】
2.點選【選擇檔案】,選取您的合格證件照電子檔開啟
3.點選【會員照片上傳】(藍色按鈕)
4.<原始照片> 處會出現白色虛線的截取框框,請左右移動及拉選該白色虛線框框做頭部的擷取動作,且框框內的照片會呈現於右方<擷取照片> 處供您確認
5.擷取後,點選網頁下方的【擷取照片】(請不要點選重新上傳)
6.確認圖像→點選【擷取確認】
→ 照片規格請參考
→ 照片範例請參考
外籍考生誤將中文名字輸入成英文名字,如何修改?
由於外籍(非港、澳籍)考生的報名資料皆是以「英文姓名」登記作業;因此報名資料的中、 英文姓名欄位僅須填入有效期限內護照上之英文姓名,不需填寫中文姓名。 (請參考外籍考生報名注意事項)

若您欲於報名資料中加入中文姓名,可於完成報名及繳費後來信至客服信箱,信件中請提供:(1)中英文姓名、(2)護照號碼、(3)測驗日期、(4)測驗種類、(5)詳細說明欲修改之資料、(6)夾帶「有護照號碼之效期內中華民國居留證電子檔」<資料需完整無遮蔽無反光,中英文姓名、照片、護照號碼、生日、有效期限等資料須完整顯示。> 待我們收到您的來信,會再協助您處理並回覆信件予您。
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