TOEIC 常見問題
報名相關
什麼是「考場依主辦單位決定?」可以指定考場嗎?
選擇「考場依主辦單位決定」將會由電腦隨機分配該考區之考場(例如:您選台北地區的「考場依主辦單位決定」,您還是會在台北地區考試)。

當您於報名時選擇「考場依主辦單位決定」,屆時若確認該場測驗有考生申請異動延期或撤銷考試,名額會再釋出,並由電腦隨機幫您分配在還有名額的考場;若名額不足,我們也會再租借該地區的其他考場,但因為是電腦隨機分配,無法指定考場,確切的考場皆須請您以【應考資訊】上之資料為主,且考場公佈後便無法更換。

您也可以參考我們曾經使用過的考場,請先點選【測驗地點】 後,再點選您要查詢的考區。(提醒您,考場不一定會從中選出,屆時還是要視其考試當天是否可以成為考場。)
如何確認網路報名的訂單是否已完成報名手續?
若您是透過網路報名且完成繳費,您可以依下述步驟操作進行確認:

1. 請至 官網首頁,點選右上方的menu符號後,再左邊選單中的【報名進度查詢】
2. 進入測驗服務專區後,點選【測驗管理/查詢】下方的【報名進度查詢】
3. 請輸入帳號(例如:身分證字號或護照號碼)、密碼和網頁驗證碼後,點選【我要登入】
4. 點選【報名明細】的放大鏡圖案查詢您的報名資料審核狀況

若您進入測驗服務專區中未查詢到【報名進度查詢】的項目,請您可點選右上角的【服務專區】後,便可依上述第2步驟進行查詢作業。
查無訂單資料,但銀行已通知有刷卡紀錄,該怎麼辦呢?
若您在【訂單紀錄查詢】中未查詢到您的訂單明細,則表示未收到您的報名資料,請您再上網重新進行報名作業。

若未有訂單明細,我們將無法向刷卡銀行請款。但透過網路刷卡時,銀行將會暫時預扣您的付費金額,待我們實際請款後,該筆款項才會產生在信用卡帳單內,若未向銀行執行請款,則該筆預扣的款項便會退回,不會產生在您信用卡的帳單中。

當您透過信用卡繳費完成報名後,可在 測驗服務專區 的【訂單管理/查詢】的【訂單記錄查詢】內即會有訂單(繳費)紀錄。
使用通訊(臨櫃)報名的考生,如何確認是否已完成報名手續?
如您使用紙本報名表通訊報名或臨櫃報名,於網站中不會有報名的訂單資料可進行查詢,可來信至客服信箱並提供以下資料,或亦可於客服服務時間來電詢問。

身分證字號:(外籍考生請提供護照號碼、大陸籍考生請提供18碼身分證號碼)
考生姓名:
測驗日期:
測驗種類:
寄出報名表的日期:(臨櫃報名則不需提供)
寄出報名表的掛號單號:(臨櫃報名則不需提供)
網路刷卡後畫面直接跳回首頁,如何確認是否有報名成功呢?
如您已完成報名流程,您可自測驗服務專區 登入後, 點選【訂單記錄查詢】確認報名測驗的訂單是否顯示於此,若有查詢到訂單編號即表示報名流程已完成。

但如您並未確認到訂單編號,則表示您未完成報名程序,需請您至【待結帳清單】內確認是否有此筆報名測驗的明細資料, 並重新再進行報名流程即可;若是【待結帳清單】無法進行至下一個報名步驟,則請您將【待結帳清單】裡的資料清空,並至報名頁面重新進行報名流程。
網路報名時系統一直不斷地跳回登入畫面,該怎麼辦?
報名網頁與測驗服務專區僅支援【IE8.0以上】或【Google Chrome】的瀏覽器進行操作。

故建議請您可使用【桌上型電腦】或【筆記型電腦】以及上述的瀏覽器登入報名(不建議使用手機或平板電腦操作);
但若您已經使用上述的瀏覽器及電腦,但仍無法順利操作,亦可能是因您使用電腦的防火牆或是網域設定問題,請您可換一個地點及網域再行使用。
為什麼追加報名的費用比較貴呢?每一項測驗都可以追加報名嗎?
追加報名為一般報名截止後緊急再開放的報名,由於壓縮了測驗的前置作業時間,因此報名費用會比一般報名期間多300元;

目前僅有多益公開測驗的場次有開放追加報名的服務,追加報名開放期間均以官方網頁的【測驗日期及考區】為參閱依據,因此請再多加留意官網公告之資訊。
網路報名時一定要上傳照片嗎?可否後補?
因為照片為審查的報名資料之一,因此需請您於網路報名的過程中即上傳照片完成。
→ 測驗照片規定
我的照片怎麼樣都無法上傳,請問該怎麼辦?
若您在報名過程中無法上傳照片,請您依下列步驟操作:

1.請您先登入測驗服務專區
2.登入後點選右上角的【 服務專區 】
3.點選【 個人設定 】裡的【 修改會員資料(非測驗照片補上傳) 】
4.點選【 ↑上傳照片 】
5.點選【 選擇檔案 】選取您的合格證件照電子檔,再點選【 開啟 】
6.按右手邊藍色的【 會員照片上傳 】
7.會出現白色虛線的截取框框,請左右移動該白色虛線框框做頭部的擷取動作
8.擷取後,點選下方的【 擷取照片 】
9.確認照片沒問題後→點選【 擷取確認 】
10.會回到測驗服務專區,即可點選【 測驗 】進行報名的動作了。

→ 測驗照片規定

提醒您,測驗服務專區沒有支援智慧型手機及平版,需請您用家裡電腦或筆記型電腦進行操作,且建議用IE 8以上瀏覽器或GOOGLE CHROME瀏覽器。
如果為身心障礙人士,測驗當天需要特殊安排該如何通知呢?
請您於報名過程中勾選【特殊狀況】,於報名完成後可再來信客服信箱 或傳真至(02) 2708-3879 提供您的公私立醫院診斷證明 或 身障手冊,以便相關單位視您提供的證明文件為您安排, 若超出可提供服務範圍者,本公司恕無法受理報名。※因場地及安排時間關係,追加報名服務目前未開放特殊考生報名
網路報名,但尚未繳費,如何取消?
若您尚未繳費,煩請您不要進行繳費,待繳費期間(兩天,含報名當天)過後,該筆訂單將會失效,並顯示繳費逾期,表示沒有報名成功;而之前繳費逾期的訂單並不會影響之後報名事宜,請您放心。
網路報名及完成繳費作業後,可否更換測驗考場?
測驗的考場一經完成報名繳費便不得變更,須請依照當時指定之考場或【應考資訊】上資訊為主。
網路報名,但尚未繳費,可否更換測驗考場?
測驗的考場一經完成報名繳費便無法變更,若您尚未繳費且欲更改測驗考場,煩請您不要進行繳費, 待繳費期間(兩天,含報名當天)過後,此筆訂單將會失效,表示沒有報名成功, 請您便可再於報名期間內重新報名並選擇欲指定之考場選項;而之前繳費逾期的訂單並不會影響之後報名事宜,請您放心。
以特殊優惠辦法報名者,可否報名一日考或二日考專案測驗?
專案測驗無提供特殊優惠辦法報名,需請您考量是否以一般考生身份透過網路進行報名。

提醒您,因以優待辦法報名者,每年限報考二次(含多益英語測驗、多益普級英語測驗、 多益口說與寫作測驗、托福紙筆測驗、中學托福測驗), 故若以特殊優惠辦法報名多益測驗(TOEIC)及多益口說寫作測驗(TOEIC SW),則視為使用兩次優待報名次數。
報名有無優惠,可否以中低收入戶身份免費報名多益測驗?
多益測驗提供的特殊優惠分為以下兩種身份:

1.低收入戶家庭人士或其子女
2.報名時年滿65歲以上者

因此,目前無提供中低收入戶身份報名優惠,需請您考量是否以一般考生身份進行報名,
請參考特殊優惠報名
多益報名APP可以成績驗證嗎?
目前暫未支援,請改用電腦版申請。
下載多益報名APP的手機有作業系統版本的限制嗎?
建議Android用戶至少要升級到4.0.3以上
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